云视频会议：数字化浪潮下的会议新变革--QYResearch

一、云视频会议行业概述
在数字化时代的浪潮中，云计算已成为 IT 基础设施交付与使用的核心模式，其通过网络实现资源的按需获取与灵活扩展。广义上，云计算涵盖了服务的交付与应用，为各类业务提供了强大的支撑。云视频会议正是在此基础上应运而生，它以云计算为依托，服务提供商构建云计算中心，企业用户无需购置 MCU 设备，也无需大规模改造网络或配备专业 IT 人员，仅通过租用服务，便能在会议室、个人电脑乃至移动状态下实现多方高清视频沟通。

相较于传统自建视频会议系统，云视频会议的产品形态更为多元，应用场景也更为复杂。从使用场景维度划分，其涵盖了会议室硬件视频会议终端，为企业会议室提供专业的会议解决方案；视频会议软件，方便个人及团队通过电脑端便捷接入会议；电话会议，以语音沟通为主，满足基础会议需求；移动视频会议终端，支持用户在移动过程中随时随地参与会议；以及企业社交化平台，融入社交元素，增强团队协作与沟通效率。

二、云视频会议行业发展历程
视频会议的发展历程见证了通信技术的不断革新，经历了模拟视频会议、数字视频会议、国际统一标准的数字视频会议以及云视频会议四个重要阶段。1964 年，美国贝尔实验室推出世界上最早的模拟技术可视电话 Picture Phone MOD-I，标志着会议系统发展的开端。然而，受限于当时的技术水平，其采用黑白图像模拟传输，带宽占用大且成本高昂，导致发展进程缓慢。

到了 20 世纪 80 年代，微电子、计算机、数字信号处理及图像处理技术的进步，推动数字视频会议系统成为主流。该系统传输图像占用频带更窄，图像质量得到提升，并在局部地区开始构建视频会议网络，如日本和美国的 2Mbps 彩色数字视频会议系统。但此时，视频会议系统的可扩充性以及系统间的互操作性问题仍未得到有效解决。
1990 年代初期，第一套视频会议国际标准 H.320 获得通过，不同品牌产品之间的兼容性难题得以破解。配合 H.261 视频压缩集成电路技术的应用，视频会议系统朝着小型化方向发展。

自 2010 年起，云计算的广泛应用促使视频会议行业迈入全新发展阶段。在云计算模式下，云平台具备灵活、快速且低成本的动态配置能力，系统容量可实现平滑扩展。同时，基于云计算的视频会议系统打破了时间限制，用户可在任意时间点召开会议，极大提升了设备使用效率，推动了视频会议系统的普及与应用。

三、云视频会议行业产业链
在云视频会议领域，电信运营商、电信设备商、软件厂商和集成商紧密合作，构建起完整的产业链。产业链上游涵盖硬件设备、软件系统及其他服务支持。其中，硬件设备包括摄像头、扬声器、显示器、编解码器等，为视频会议提供基础的图像与声音采集、播放及编码解码功能；软件系统包含处理芯片、视频软件、嵌入式软件等，保障系统的稳定运行与功能实现；其他服务则涉及网络服务、云计算服务、通讯服务等，为云视频会议的流畅运行提供必要的网络与计算资源。上游行业的技术升级能够显著提升我国云视频会议行业的市场竞争力。

产业链中游为云视频会议解决方案提供商，其整合上下游资源，为用户提供系统设计、安装、调试、培训等一站式服务，确保用户能够顺利搭建并使用云视频会议系统。

产业链下游是广泛的应用领域。云视频会议凭借出色的稳定性、安全性和可用性，有效提升了会议沟通效率，降低了沟通成本，深受用户青睐。目前，已广泛应用于政府、交通、军队、运输、运营商、金融、教育、企业等多个领域。例如，政府部门利用云视频会议进行远程政务会议、政策传达；金融行业通过云视频会议开展远程客户服务、业务培训；教育领域借助云视频会议实现远程教学、在线研讨等。

云计算作为云视频会议的核心技术支撑，随着 AI 技术的迅猛发展，国产云计算平台在视频编解码、实时传输、智能处理等方面的能力不断提升，为云视频会议系统带来三大核心价值。

其一，弹性可扩展的云基础设施确保了会议系统具备强大的高并发处理能力，能够稳定支持万人级在线会议；

其二，分布式云架构实现全球节点的智能调度，将端到端延迟控制在 200ms 以内，保障会议的实时性与流畅性；

其三，云原生技术栈推动视频会议服务的快速迭代，支持 4K/8K 超高清、虚拟背景等创新功能的落地应用。目前，头部云服务商已构建起完备的视频会议 PaaS 能力，其开放的 API 接口在政务云会议、远程医疗等场景中得到广泛应用。据QYResearch的数据显示，中国云计算行业市场规模从 2016 年的 514.9 亿元增长至 2023 年的 6165 亿元，年复合增长率高达 42.57%。2024 年，中国云计算行业市场规模进一步增长至约 8378 亿元。


未来，随着 AI 大模型与云视频技术的深度融合，智能会议助手、实时多语种翻译等创新应用将不断涌现，推动云视频会议向智能化、沉浸式方向持续演进。

四、云视频会议行业发展现状
云视频会议作为基于云计算的远程会议解决方案，在 5G 技术商用化加速的背景下，正从企业的辅助沟通工具逐步向核心协作平台战略转型。随着远程办公与混合办公模式的常态化，云视频会议已突破传统会议场景的局限，深度融入企业日常运营流程。用户规模呈现爆发式增长，应用场景也日益多元化。

近年来，远程办公和混合办公模式的迅速普及，叠加云计算技术的发展，极大地推动了云视频会议的市场需求，全球云视频会议市场规模呈现稳健增长态势。数据显示，2024 年全球云视频会议市场规模约为 64.4 亿美元。从全球市场区域分布来看，由于企业商业全球化、业务分散化以及远程劳动力管理的需求，欧美发达国家对云视频会议的需求更为旺盛，亚太地区紧随其后。自 2010 年以来，以思科和 Zoom 为代表的欧美厂商在全球云视频会议行业占据领先地位。未来，随着企业数字化转型的深入推进，云视频会议系统将朝着智能化、平台化方向持续发展，通过与各类企业应用的深度集成，构建更加完善的数字协作生态系统。

中国作为亚太市场的关键组成部分，云视频会议行业近年来发展势头强劲。在数字化办公浪潮的推动下，云视频会议已成为企业协作的重要工具。其借助网络技术打破空间限制，实现影像、声音和文件的实时交互，有效提升远程协作与决策效率。与即时通讯、文档协作等通用办公工具不同，云视频会议专注于特定时间、地点，由特定人群发起的集体沟通，旨在高效解决特定业务挑战。2020 年新冠疫情的爆发，更是极大地推动了云视频会议的普及。在此期间，企业对远程协作工具的依赖程度空前提高，云视频会议成为维持企业日常运营的关键工具。

据QYResearch的调研数据显示，随着中国云计算的持续发展，云基础资源供给大幅提升，云视频会议市场规模不断扩大。中国云视频会议行业市场规模从 2015 年的 6.23 亿元增长至 2024 年的 43.7 亿元，年复合增长率达 24.23%。未来，随着 5G 技术的深度应用，云视频会议将为移动端用户提供更为优质的实时音视频体验。

相较于传统视频会议系统，云视频会议具有成本低廉、易于扩展的优势，非常适合小规模企业用户。从行业需求来看，软件与信息服务业对云视频会议的需求最为突出。政府部门、金融、电信与公用事业则主要需求价值量相对较高的混合云与私有云视频会议系统，且占比较大。

五、云视频会议行业企业格局和重点企业分析
云视频会议市场的快速发展吸引了众多初创企业的进入，同时国内通信和互联网巨头也纷纷布局该领域，使得国内云视频会议市场竞争愈发激烈，行业竞争格局持续演变。当前，国内云视频会议行业的参与者主要可分为三类：第一类是以华为、中兴通讯、Polycom、苏州科达、视联动力为代表的传统硬件视频会议厂商，凭借在硬件领域的深厚积累拓展云视频业务；第二类是小鱼易联、好视通、会畅通讯、亿联网络、二六三等新进入者，专注于云视频会议技术与服务创新；第三类是钉钉、腾讯、抖音等构建云办公生态的巨头厂商，依托强大的平台资源与用户基础涉足云视频会议领域。

从企业布局来看，随着企业跨地域性的增强，分散在不同地区的分支机构对远程办公沟通的需求日益增加，云视频会议的通讯价值愈发凸显。2020 年新冠疫情加速了云视频会议用户的教育进程，企业对云视频会议的接受程度不断提高，并将其作为日常办公的生产力工具，推动了云视频会议渗透率的快速提升。

目前，云视频会议市场在全球及中国逐步兴起并持续增长，除传统专网视频会议厂商向云视频市场拓展外，ZOOM、小鱼易连、会畅通讯等新兴企业也在积极布局，亿联网络等在 SIP 领域占据领导地位的企业也开始涉足，市场呈现出多元化竞争的态势。其中，ZOOM 是全球云视频会议的龙头企业，国内的小鱼易连和会畅通讯在 SVC 编解码核心技术方面积累深厚，有望在国内市场抢占先机。

（一）中兴通讯股份有限公司
中兴通讯成立于 1985 年，是一家全球领先的综合通信解决方案提供商，为全球电信运营商、政企客户及个人消费者提供创新的技术与产品解决方案。公司在香港和深圳两地上市，业务覆盖全球 160 多个国家和地区，服务全球四分之一以上人口。中兴通讯拥有完整的、端到端的产品线和融合解决方案，通过全系列的无线、有线、业务、终端产品和专业通信服务，能够灵活满足全球不同运营商和政企客户的差异化及快速创新需求。数据显示，2024 年中兴通讯通讯设备类制造行业营业收入达到 1213 亿元。
（二）厦门亿联网络技术股份有限公司
亿联网络是全球领先的沟通与协作解决方案提供商，致力于提供国际品质、技术领先、体验友好的云 + 端视频会议、IP 语音通信及协作解决方案，并与微软等国际品牌建立了长期深度的战略合作关系。公司以研发为核心，坚持自主创新，拥有多项音视频核心技术专利，专注于统一通信领域，包括音视频会议、语音通信、个人协作通信以及智慧办公，助力各类企事业单位提升工作效率和竞争力。

据QYResearch的数据显示，2024 年上半年，亿联网络会议产品实现营业收入 9.50 亿元，同比增长 51.27%。这得益于公司对市场的敏锐洞察和快速响应，凭借深厚的技术实力，持续打造智能化场景，为用户提供更高效、优质的音视频会议体验。同时，云办公终端实现营业收入 2 亿元，同比增长 29.29%，主要源于公司不断扩充商务耳麦产品系列，提升产品品质，拓展销售渠道，持续构建产品竞争力。

六、云视频会议行业发展趋势
（一）技术融合与智能化升级
未来，中国云视频会议行业将加速与 5G、AI、AR/VR 等新兴技术的深度融合。5G 网络凭借大带宽、低时延的特性，将显著提升超高清视频（如 8K）和实时交互体验，为用户带来更为清晰、流畅的会议画面。AI 技术将进一步优化智能降噪、语音转写、虚拟背景等功能，实现更加自然、便捷的会议交互。例如，智能降噪功能可有效消除环境噪音干扰，确保会议语音清晰；语音转写能够实时将语音转换为文字，方便会议记录与信息留存。

同时，AR/VR 技术的应用将推动沉浸式会议场景的发展，如虚拟会议室、3D 全息投影等，让远程协作更具真实感，仿佛参会人员置身于同一空间。此外，边缘计算与分布式云架构的应用将优化资源调度，降低延迟，满足大规模并发需求，保障会议的稳定运行。技术的不断迭代将推动云视频会议从单纯的 “工具型” 向 “平台型” 转变，成为企业数字化协作的核心入口。

（二）垂直行业深度渗透与定制化解决方案
云视频会议的应用场景将从通用型向行业垂直化方向深入拓展。在政务领域，安全可控的国产化解决方案将成为刚需，以满足跨层级指挥调度的需求，确保政务信息的安全传输与高效处理。在医疗行业，4K 超清会诊、远程手术指导等专业化功能需求不断增长，云视频会议将为医疗资源的远程共享与协同提供有力支持，提升医疗服务的可及性与质量。教育领域则侧重于互动课堂、万人并发等技术突破，通过云视频会议实现优质教育资源的广泛传播，促进教育公平。

此外，金融、制造业等行业将结合自身业务流程，定制集成会议系统与 ERP、CRM 等企业软件的协同方案，实现业务流程的数字化优化与高效协同。未来，厂商需要深入挖掘细分领域需求，提供 “标准化产品 + 行业模块” 的灵活组合，以满足不同行业的差异化需求，形成独特的竞争优势。

（三）生态协同与国产化替代加速
在政策推动下，国产化替代进程将进一步提速，以华为、阿里、腾讯等为代表的本土巨头将构建起自主可控的技术生态。一方面，国产芯片（如海思）、操作系统（如鸿蒙）与云视频平台的适配将增强产业链的安全性，降低对国外技术的依赖。另一方面，厂商通过开放 API 与 PaaS 能力，吸引开发者参与应用生态建设，拓展智能签到、会议分析等增值服务，丰富云视频会议的功能与应用场景。

此外，运营商、硬件厂商与云服务商之间的跨界合作将不断深化，例如推出 “5G + 云视频” 联合解决方案，整合各方资源优势，推动行业从单一产品竞争向全生态协同竞争转变，共同促进云视频会议行业的健康、可持续发展。

以上数据内容可参考QYResearch市场研究机构发布的《 2025-2031全球与中国云视频会议市场现状及未来发展趋势》。QYResearch机构可以提供深度产业研究报告、商业计划书、可行性研究报告及定制服务等一站式产业咨询服务。